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2011年3月16日 (水曜日)

停電後にネットに繋がらない

計画停電後の僕の友人から問い合わせがありました。停電前までネットに繋がったのに、停電してからネットに繋がらないとのこと。
停電中は繋がらないのは理解しているので、つまり停電が終わって「さぁ、ネット」ってパソコン立ち上げてブラウザーを起動してもネットに繋がらないとのことです。

「ルーターやモデムの電源スイッチを切って、10秒くらいしてからスイッチを入れる。スイッチが無い場合はコンセントを抜いて、10秒くらいしてからコンセントを刺す」

つまり強制リセットするわけです。
モデムやルーターにしてみれば、停電は電源の強制切断です。モデムやルーターが接続している先のネットワーク機器も含めて正常に終了していない可能性があります。
そこでモデムやルーターの電源を一度落して、完全にリセットするわけです。

昨晩から今日にかけて僕のところにHelpが数件ありましたが、上記の対応で全て「繋がった」そうです。皆さんも覚えておくといいかも。
もちろん、上記の方法でも「繋がらない」場合はマニュアルを読むか、サポートへ問い合わせてください。
稀だと思いますが、停電で壊れることも・・・あると思います。

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